Política de Privacidade
1. Objetivo
Política de Privacidade e Proteção de Dados1. ObjetivoEsta política tem como objetivo documentar e divulgar os requisitos gerais de privacidade definidos pela NEKI como primordiais, em alinhamento com os requisitos legais, em especial, a LGPD.
2. AplicaçõesEsta política se aplica a indivíduos (pessoas naturais) que interagem com a operação da NEKI, como clientes, colaboradores, representantes dos nossos parceiros e outros titulares de dados pessoais. Esta política explica como seus dados pessoais são coletados, usados e divulgados pela NEKI (referido nessa política como "NEKI", "Nós", "Conosco"). Ela também informa como você pode acessar e atualizar seus dados pessoais e tomar certas decisões sobre como seus dados pessoais são utilizados.
Esta política abrange nossas atividades de tratamento de dados tanto online e offline, abrangendo os dados pessoais que nós coletamos por meio de nossos canais.
Por favor, note que nós poderemos agregar dados pessoais combinados de diferentes fontes (por exemplo, nosso site e eventos offline). Como parte disso, nós combinamos os dados pessoais que foram originalmente coletados por diferentes entidades da NEKI ou parceiros. Você pode consultar a seção "Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais" para obter mais informações sobre como se opor a isso.
Em alguns casos específicos, se você decidir por não fornecer os seus dados pessoais apontados como necessários (nós indicaremos quando esse for o caso, por exemplo, colocando explicitamente essa informação em nossos formulários), nós talvez não possamos fornecer a você nossos produtos e/ou serviços.
3. ResponsabilidadesÉ responsabilidade da NEKI manter esta política atualizada e divulgada para todas as partes interessadas, a todo momento. O DPO é responsável por atender as demandas dos titulares, ANPD ou outras partes interessadas. É de responsabilidade do titular do dado pessoal conhecer e entender a política, assim como reportar através do canal de contato com o DPO qualquer divergência ou dúvida encontrada.
4. Diretrizes4.1. Fontes de Dados PessoaisNós coletamos seus Dados Pessoais através das seguintes fontes:
· Registros offline: Registros preenchidos offline, distribuídos durante visitas e outras interações com a NEKI.
· Registros de funcionário e contrato: Dados enviados por você ao executar o processo de admissão, contratação ou interação com as áreas da empresa.
· Dados recebidos de terceiros: Incluindo, mas não limitado, às redes sociais e sites de terceiros como, por exemplo, Facebook, Instagram, LinkedIn, e similares, serviços de agregadores de dados, parceiros da NEKI, fontes públicas e dados recebidos durante aquisição de outras empresas.
· Sites e sistemas da NEKI e empresas do grupo: Todos os nossos sites podem ser utilizados para coleta de dados pessoais. Isso inclui tanto site que operamos diretamente, através dos nossos domínios e endereços IPs, quanto sites ou páginas que nós estabelecemos em serviços de terceiros, como Facebook, LinkedIn, e demais terceiros que ofertam esse tipo de serviço.
· Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: Serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas entre você e a NEKI, incluindo aqueles disponibilizados diretamente por nós, ou serviços de terceiros como WhatsApp, Telegram, SMS (serviço de mensagens curtas) e similares.
4.2. Dados Pessoais Coletados e Como são Coletados· Informações de Contato: Inclui qualquer tipo de informação que possa facilitar nosso contato com você, incluindo seu endereço físico de correspondência, números de telefone, endereços de correio eletrônico, sites e perfis em redes sociais.
· Informações de Cadastro: Dados necessários para o cadastramento nos sistemas oficiais, para atendimento à requisitos legais.
· Informações de login: Inclui informações para se identificar e autenticar em serviços fornecidos pela NEKI, incluindo seu nome de registro (login), senha em formato irrecuperável (criptografado), e perguntas de segurança.
· Informações demográficas: Qualquer informação que possa descrever seus dados demográficos, hábitos ou suas características de comportamento, incluindo itens como seu aniversário, data de nascimento, idade ou faixa etária.
· Informações técnicas sobre seus equipamentos computacionais ou dispositivos móveis: Detalhes sobre o seu computador ou outro dispositivo portátil que foi utilizado para acessar um de nossos sites, serviços ou aplicativos, incluindo o registro do endereço IP utilizado para conectar seu computador ou dispositivo à internet, incluindo sua localização geográfica, o tipo e a versão de sistema operacional e o tipo e a versão do navegador da web. Se você acessar um site ou aplicativo da NEKI usando um dispositivo móvel, como um celular inteligente ou tablet, as informações coletadas também incluirão, sempre que permitido, o ID de dispositivo exclusivo de seu telefone, a localização geográfica e outros dados similares do dispositivo móvel.
· Informações sobre como Você utiliza nossos sites e serviços. Durante sua interação com nossos sites e serviços, nós utilizamos tecnologias de coleta automática de dados para capturar informações sobre as ações que você tomou. Isso pode incluir detalhes como em quais links você clica, quais páginas ou conteúdos você visualiza e por quanto tempo, e outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas interações, como tempos de resposta a conteúdo, erros de download e duração das visitas a determinadas páginas. Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como Cookies (Cookies de navegador, Cookies Flash e similares) e web beacons, e via rastreamento de terceiros. Você possui total liberdade para se opor à utilização de tais tecnologias, para isso consulte os detalhes, na Seção "Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais".
· Informações de redes sociais de terceiros: Trata-se de quaisquer dados que você compartilha publicamente em uma rede social de terceiros ou informações que fazem parte de seu perfil em uma rede social de terceiros (como o Facebook, Instagram, Linkedin e similares) e que você permite que a rede social de terceiros compartilhe Conosco. Esses dados podem incluir detalhes como suas informações básicas de conta (nome, endereço de e-mail, gênero, data de nascimento, cidade atual, foto de perfil, ID de usuário, lista de amigos e informações similares.) e quaisquer outras informações ou atividades adicionais que você permita que a rede social de terceiros compartilhe conosco. Nós recebemos suas informações de perfil de rede social de terceiros (ou partes delas) sempre que você baixa um item ou interage com um aplicativo ou serviço da web da NEKI em uma rede social de terceiros, sempre que você utiliza um recurso de rede social que é integrado a um site da NEKI ou sempre que você interage conosco por meio de uma rede social de terceiros. Para saber mais sobre como suas informações de uma rede social de terceiros são obtidas pela NEKI ou para optar por não compartilhar essas informações de rede social, visite o site da rede social de terceiros específica.
· Informações financeiras e de pagamento: Quaisquer dados que a NEKI necessita para atender a um pedido, ou que você usa para fazer uma compra, como os dados financeiros e de avaliação de crédito. A NEKI ou nossos prestadores de serviço de processamento de pagamentos manuseia suas informações financeiras e de pagamento em conformidade com as leis, normas e os padrões de segurança aplicáveis.
· Dados Pessoais Sensíveis:
A NEKI não lida, normalmente, com dados pessoais considerados sensíveis, conforme definido pela legislação vigente. Dessa forma, não temos a intenção de coletar ou processar esses dados no curso regular de suas interações com nossos produtos ou serviços.
Caso seja necessário processar seus dados pessoais sensíveis, por qualquer motivo, garantiremos a obtenção do seu consentimento prévio, expresso e formal, quando o processamento for voluntário (por exemplo, para finalidades de marketing). Para outras finalidades, nos baseamos nas seguintes bases legais para o processamento de dados pessoais sensíveis:
1. Detecção e prevenção de crimes;
2. Cumprimento das obrigações previstas em leis aplicáveis.
4.3. Dados Pessoais de Crianças e AdolescentesA NEKI não solicita, coleta, processa, armazena ou compartilha, conscientemente, dados pessoais de crianças e adolescentes menores de idade. Se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, forma não-intencional, removeremos os dados pessoais daquela criança ou adolescente de nossos registros rapidamente.
Entretanto, a NEKI pode coletar dados pessoais de crianças e adolescentes diretamente dos seus pais ou responsáveis legais, e com consentimento explícito, e de acordo com as regras da legislação vigente.
4.4. Uso de Dados PessoaisOs itens a seguir descrevem as finalidades para as quais a NEKI coleta seus Dados Pessoais, e os diferentes tipos de Dados Pessoais que coletamos para cada finalidade. Note, por favor, que nem todos os usos abaixo serão relevantes para todos os indivíduos e podem se aplicar apenas a situações específicas.
o Serviços ao cliente: Seus Dados Pessoais são utilizados para finalidade de prestar serviços a você, incluindo responder a suas dúvidas, questionamentos e sugestões. Usualmente, isso requer certas informações pessoais de contato para garantir a rastreabilidade do processo.
§ Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
· Cumprir obrigações contratuais;
· Cumprir obrigações legais;
· Nossos interesses legítimos;
§ Nossos interesses legítimos nessa situação:
· Melhorar continuamente produtos e serviços da NEKI;
· Melhorar continuamente a efetividade do nosso processo de comunicação;
· Evidenciar processos para auditorias;
§ Redes sociais e sites de terceiros:
Usamos seus Dados Pessoais quando você interage com funções de redes sociais e sites de terceiros, como "curtir", para fornecer anúncios e interagir com você em redes sociais de terceiros. A forma como essas interações funcionam, os dados de perfil que a NEKI obtém sobre você, e como cancelá-los ("opt-out") podem ser entendidas revisando as políticas de privacidade diretamente nas respectivas redes sociais e sites de terceiros.
§ Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
· Nossos interesses legítimos;
· Obtivemos o seu consentimento (quando necessário);
§ Nossos interesses legítimos nessa situação:
· Fortalecimento da nossa marca;
§ Recursos Humanos internos: Para realizar processos de seleção, admissão, fornecimento de benefícios e demais itens relacionados às rotinas de departamento pessoal da empresa.
§ Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
· Obrigações legais;
§ Nossos interesses legítimos nessa situação:
· Fornecimento de benefícios para o funcionário de forma gerenciada;
o Motivos jurídicos ou fusão/aquisição: Caso a NEKI ou seus bens sejam adquiridos por, ou fundidos com, outra empresa, incluindo por motivo de falência, compartilharemos seus Dados Pessoais com nossos sucessores legais, respeitando as exigências da legislação vigente. Também divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros (i) quando requerido pela lei aplicável; (ii) em resposta a procedimentos legais; (iii) em resposta a um pedido da autoridade legal competente; (iv) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade; ou (v) para fazer cumprir os termos de qualquer acordo ou os termos do nosso site, produtos e serviços, conforme a legislação vigente.
§ Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
· Obrigações legais;
· Nossos interesses legítimos;
§ Nossos interesses legítimos nessa situação:
· Atender integralmente obrigações legais;
· Proteger nossos sistemas, bens e colaboradores.
§ Outras finalidades e situações em geral: De acordo com a legislação vigente, a NEKI utiliza seus Dados Pessoais para outras finalidades gerais de negócio, como fazer manutenção em seu cadastro. Nós também usamos seus Dados Pessoais para gerenciamento e operação de nossas comunicações, TI e sistemas de segurança e proteção de dados.
§ Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
· Cumprir obrigações contratuais;
· Obrigações legais;
· Nossos interesses legítimos;
· Obtivemos o seu consentimento (quando necessário);
§ Nossos interesses legítimos nessa situação:
· Melhorar e desenvolver nossos produtos, processos e serviços;
· Ser mais eficientes no atendimento as demandas;
· Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores;
· Cumprir integralmente obrigações legais;
4.5. Divulgação dos Dados PessoaisAlém das entidades que fazem parte da NEKI, nós podemos compartilhar seus Dados Pessoais com os seguintes tipos de organizações de terceiros:
§ Provedores de serviços: Incluem companhias externas que são utilizadas pela NEKI para auxiliar a operar nosso negócio. Provedores de serviços e seus colaboradores selecionados, só estão autorizados a acessar seus Dados Pessoais em nome da NEKI para as tarefas específicas, que forem requisitadas a eles com base em nossas instruções diretas. Nossos provedores de serviços são obrigados contratualmente e a manter seus Dados Pessoais confidenciais e seguros, e em casos de violação respondem solidariamente conforme a legislação vigente.
§ Agências de análise de crédito, cobrança de dívidas e serviços financeiros: Conforme permitido pela lei aplicável, agências de análise de crédito e/ou de cobrança de dívidas são empresas externas que a NEKI pode utilizar para nos auxiliarem a verificar a situação do seu crédito ou para coletar pagamentos vencidos.
§ Empresas terceiras que usam Dados Pessoais para suas próprias finalidades de marketing: Excetuando-se situações em que você deu seu consentimento específico, a NEKI não licencia ou vende seus Dados Pessoais a empresas terceiras para suas próprias finalidades de marketing. Em casos em que esse tipo de compartilhamento ocorra, a identidade destas empresas terceiras será revelada antes da obtenção do seu consentimento.
§ Terceiros que usam seus Dados Pessoais por motivos legais ou devido a fusão/aquisição: Divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros por motivos legais ou no contexto de uma fusão ou aquisição na NEKI.
4.6. Retenção e Término do Tratamento de Dados De acordo com a legislação vigente, a NEKI utiliza seus Dados Pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados, conforme descrito nesta política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.
Dados Pessoais usados para fornecer uma experiência personalizada a você serão mantidos exclusivamente pelo tempo permitido, de acordo com a legislação vigente.
Você pode obter maiores detalhes sobre a retenção dos seus Dados Pessoais através dos canais de comunicação detalhados nesta política.
Quando no término do tratamento de seus Dados Pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.
4.7. Divulgação, Armazenamento ou Transferência de DadosA NEKI adota medidas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, que estas proteções não se aplicam a informações que você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.
§ Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.
§ Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguimos protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais.
§ Medidas que a NEKI espera que você tome: É importante que você também tenha um papel em manter seus Dados Pessoais seguros. Quando criar uma conta online, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja forte para evitar que partes não autorizadas a adivinhem. Recomendamos que você nunca revele ou compartilhe sua senha com outras pessoas. Você é o único responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer ação realizada através de sua conta nos sites e serviços compatíveis da NEKI.
§ Se Você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu nome de login, endereço de e-mail ou senha, e certifique-se que você saiu da sua conta (realizou o log out) sempre que deixar o computador. Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que a NEKI fornece em nosso site, serviços ou aplicativos, inclusive aquelas consideradas opcionais.
§ Transferência de seus Dados Pessoais: Dada a natureza do nosso negócio, é possível que tenhamos que transferir seus Dados Pessoais armazenados dentro da NEKI para terceiros, de acordo com as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Por este motivo, poderemos transferir seus Dados Pessoais para outros países, desde que estes possuam leis e regulamentações compatíveis com as vigentes no Brasil.
4.8. Direitos a DadosVocê tem direito de confirmar a existência, acessar, revisar, modificar e/ou requisitar uma cópia eletrônica da informação dos seus Dados Pessoais que são tratados pela NEKI.
Você também tem direito de requisitar detalhes sobre a origem de seus Dados Pessoais ou o compartilhamento destes dados com terceiros.
A qualquer momento, você também poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento de seus Dados Pessoais, excetuando-se em situações previstas na legislação vigente.
Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados nesta política, sendo necessário à validação da sua identidade através do fornecimento de uma cópia de seu RG ou meios equivalentes de identificação, em conformidade com a legislação vigente.
Sempre que um pedido for submetido sem o fornecimento das provas necessárias a comprovação da legitimidade do titular dos dados, o pedido será automaticamente rejeitado. Ressaltamos que qualquer informação de identificação fornecida a NEKI somente será processada de acordo com, e na medida permitida pelas leis vigentes.
Ressaltamos que em determinados casos, não podermos excluir seus Dados Pessoais sem também excluir sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus Dados Pessoais depois que você pedir sua exclusão, para satisfazer obrigações legais ou contratuais.
Quando disponíveis, nossos sites, aplicativos e serviços online podem ter uma função dedicada onde será possível você revisar e editar os seus Dados Pessoais. Ressaltamos que a NEKI solicita a validação de sua identidade usando, por exemplo, um sistema de login com senha de acesso ou recurso similar, antes de permitir o acesso ou a modificação de seus Dados Pessoais, dessa forma garantindo que não exista acesso não autorizado à sua conta e dados pessoais associados.
A NEKI faz o máximo possível para poder atender todas as questões que você possa ter sobre a forma a qual processamos seus Dados Pessoais. Contudo, se você tiver preocupações não resolvidas, você tem o direito de reclamar às autoridades de proteção de dados competentes.
4.9. Como Entrar em Contato?Você pode entrar em contato para:
§ Fazer perguntas ou comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade e proteção de Dados Pessoais;
§ Fazer uma reclamação;
§ Confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
§ Obter informações sobre como acessar seus Dados Pessoais;
§ Realizar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
§ Obter informações sobre a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação vigente;
§ Obter informações sobre a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, em conformidade com a legislação vigente;
§ Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
§ Solicitar detalhes das entidades públicas e privadas com as quais realizamos o compartilhamento de seus Dados Pessoais;
§ Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
§ Realizar a revogação do consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
§ Demais direitos do titular dos dados pessoais, conforme legislação vigente.
Para isso, solicitamos que você entre em contato conosco usando os seguintes canais:
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
· LUANA MÉRIDA DOS SANTOS CARIUS – dpo@engbras.com.br
· TIAGO MARTINS DA COSTA FERREIRA – dpo@engbras.com.brdpo@neki.com.br
A NEKI receberá, investigará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma como Nós tratamos seus Dados Pessoais, incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e proteção de Dados Pessoais vigentes.
5. Disposições FinaisAssim como a ética, a segurança deve ser entendida como parte fundamental da cultura interna da NEKI, ou seja, qualquer incidente de segurança subtende-se como ação deliberada de um indivíduo contra a ética e os bons costumes regidos e preconizados pela organização.Versão 1.0 - 19 de Fevereiro de 2025
2. Aplicações
Esta política se aplica a indivíduos (pessoas naturais) que interagem com a operação da NEKI, como clientes, colaboradores, representantes dos nossos parceiros e outros titulares de dados pessoais. Esta política explica como seus dados pessoais são coletados, usados e divulgados pela NEKI (referido nessa política como "NEKI", "Nós", "Conosco"). Ela também informa como você pode acessar e atualizar seus dados pessoais e tomar certas decisões sobre como seus dados pessoais são utilizados.
Esta política abrange nossas atividades de tratamento de dados tanto online e offline, abrangendo os dados pessoais que nós coletamos por meio de nossos canais.
Por favor, note que nós poderemos agregar dados pessoais combinados de diferentes fontes (por exemplo, nosso site e eventos offline). Como parte disso, nós combinamos os dados pessoais que foram originalmente coletados por diferentes entidades da NEKI ou parceiros. Você pode consultar a seção "Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais" para obter mais informações sobre como se opor a isso.
Em alguns casos específicos, se você decidir por não fornecer os seus dados pessoais apontados como necessários (nós indicaremos quando esse for o caso, por exemplo, colocando explicitamente essa informação em nossos formulários), nós talvez não possamos fornecer a você nossos produtos e/ou serviços.
Política de Privacidade
1. Objetivo
Política de Privacidade e Proteção de Dados1. ObjetivoEsta política tem como objetivo documentar e divulgar os requisitos gerais de privacidade definidos pela NEKI como primordiais, em alinhamento com os requisitos legais, em especial, a LGPD.
2. AplicaçõesEsta política se aplica a indivíduos (pessoas naturais) que interagem com a operação da NEKI, como clientes, colaboradores, representantes dos nossos parceiros e outros titulares de dados pessoais. Esta política explica como seus dados pessoais são coletados, usados e divulgados pela NEKI (referido nessa política como "NEKI", "Nós", "Conosco"). Ela também informa como você pode acessar e atualizar seus dados pessoais e tomar certas decisões sobre como seus dados pessoais são utilizados.
Esta política abrange nossas atividades de tratamento de dados tanto online e offline, abrangendo os dados pessoais que nós coletamos por meio de nossos canais.
Por favor, note que nós poderemos agregar dados pessoais combinados de diferentes fontes (por exemplo, nosso site e eventos offline). Como parte disso, nós combinamos os dados pessoais que foram originalmente coletados por diferentes entidades da NEKI ou parceiros. Você pode consultar a seção "Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais" para obter mais informações sobre como se opor a isso.
Em alguns casos específicos, se você decidir por não fornecer os seus dados pessoais apontados como necessários (nós indicaremos quando esse for o caso, por exemplo, colocando explicitamente essa informação em nossos formulários), nós talvez não possamos fornecer a você nossos produtos e/ou serviços.
3. ResponsabilidadesÉ responsabilidade da NEKI manter esta política atualizada e divulgada para todas as partes interessadas, a todo momento. O DPO é responsável por atender as demandas dos titulares, ANPD ou outras partes interessadas. É de responsabilidade do titular do dado pessoal conhecer e entender a política, assim como reportar através do canal de contato com o DPO qualquer divergência ou dúvida encontrada.
4. Diretrizes4.1. Fontes de Dados PessoaisNós coletamos seus Dados Pessoais através das seguintes fontes:
· Registros offline: Registros preenchidos offline, distribuídos durante visitas e outras interações com a NEKI.
· Registros de funcionário e contrato: Dados enviados por você ao executar o processo de admissão, contratação ou interação com as áreas da empresa.
· Dados recebidos de terceiros: Incluindo, mas não limitado, às redes sociais e sites de terceiros como, por exemplo, Facebook, Instagram, LinkedIn, e similares, serviços de agregadores de dados, parceiros da NEKI, fontes públicas e dados recebidos durante aquisição de outras empresas.
· Sites e sistemas da NEKI e empresas do grupo: Todos os nossos sites podem ser utilizados para coleta de dados pessoais. Isso inclui tanto site que operamos diretamente, através dos nossos domínios e endereços IPs, quanto sites ou páginas que nós estabelecemos em serviços de terceiros, como Facebook, LinkedIn, e demais terceiros que ofertam esse tipo de serviço.
· Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: Serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas entre você e a NEKI, incluindo aqueles disponibilizados diretamente por nós, ou serviços de terceiros como WhatsApp, Telegram, SMS (serviço de mensagens curtas) e similares.
4.2. Dados Pessoais Coletados e Como são Coletados· Informações de Contato: Inclui qualquer tipo de informação que possa facilitar nosso contato com você, incluindo seu endereço físico de correspondência, números de telefone, endereços de correio eletrônico, sites e perfis em redes sociais.
· Informações de Cadastro: Dados necessários para o cadastramento nos sistemas oficiais, para atendimento à requisitos legais.
· Informações de login: Inclui informações para se identificar e autenticar em serviços fornecidos pela NEKI, incluindo seu nome de registro (login), senha em formato irrecuperável (criptografado), e perguntas de segurança.
· Informações demográficas: Qualquer informação que possa descrever seus dados demográficos, hábitos ou suas características de comportamento, incluindo itens como seu aniversário, data de nascimento, idade ou faixa etária.
· Informações técnicas sobre seus equipamentos computacionais ou dispositivos móveis: Detalhes sobre o seu computador ou outro dispositivo portátil que foi utilizado para acessar um de nossos sites, serviços ou aplicativos, incluindo o registro do endereço IP utilizado para conectar seu computador ou dispositivo à internet, incluindo sua localização geográfica, o tipo e a versão de sistema operacional e o tipo e a versão do navegador da web. Se você acessar um site ou aplicativo da NEKI usando um dispositivo móvel, como um celular inteligente ou tablet, as informações coletadas também incluirão, sempre que permitido, o ID de dispositivo exclusivo de seu telefone, a localização geográfica e outros dados similares do dispositivo móvel.
· Informações sobre como Você utiliza nossos sites e serviços. Durante sua interação com nossos sites e serviços, nós utilizamos tecnologias de coleta automática de dados para capturar informações sobre as ações que você tomou. Isso pode incluir detalhes como em quais links você clica, quais páginas ou conteúdos você visualiza e por quanto tempo, e outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas interações, como tempos de resposta a conteúdo, erros de download e duração das visitas a determinadas páginas. Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como Cookies (Cookies de navegador, Cookies Flash e similares) e web beacons, e via rastreamento de terceiros. Você possui total liberdade para se opor à utilização de tais tecnologias, para isso consulte os detalhes, na Seção "Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais".
· Informações de redes sociais de terceiros: Trata-se de quaisquer dados que você compartilha publicamente em uma rede social de terceiros ou informações que fazem parte de seu perfil em uma rede social de terceiros (como o Facebook, Instagram, Linkedin e similares) e que você permite que a rede social de terceiros compartilhe Conosco. Esses dados podem incluir detalhes como suas informações básicas de conta (nome, endereço de e-mail, gênero, data de nascimento, cidade atual, foto de perfil, ID de usuário, lista de amigos e informações similares.) e quaisquer outras informações ou atividades adicionais que você permita que a rede social de terceiros compartilhe conosco. Nós recebemos suas informações de perfil de rede social de terceiros (ou partes delas) sempre que você baixa um item ou interage com um aplicativo ou serviço da web da NEKI em uma rede social de terceiros, sempre que você utiliza um recurso de rede social que é integrado a um site da NEKI ou sempre que você interage conosco por meio de uma rede social de terceiros. Para saber mais sobre como suas informações de uma rede social de terceiros são obtidas pela NEKI ou para optar por não compartilhar essas informações de rede social, visite o site da rede social de terceiros específica.
· Informações financeiras e de pagamento: Quaisquer dados que a NEKI necessita para atender a um pedido, ou que você usa para fazer uma compra, como os dados financeiros e de avaliação de crédito. A NEKI ou nossos prestadores de serviço de processamento de pagamentos manuseia suas informações financeiras e de pagamento em conformidade com as leis, normas e os padrões de segurança aplicáveis.
· Dados Pessoais Sensíveis:
A NEKI não lida, normalmente, com dados pessoais considerados sensíveis, conforme definido pela legislação vigente. Dessa forma, não temos a intenção de coletar ou processar esses dados no curso regular de suas interações com nossos produtos ou serviços.
Caso seja necessário processar seus dados pessoais sensíveis, por qualquer motivo, garantiremos a obtenção do seu consentimento prévio, expresso e formal, quando o processamento for voluntário (por exemplo, para finalidades de marketing). Para outras finalidades, nos baseamos nas seguintes bases legais para o processamento de dados pessoais sensíveis:
1. Detecção e prevenção de crimes;
2. Cumprimento das obrigações previstas em leis aplicáveis.
4.3. Dados Pessoais de Crianças e AdolescentesA NEKI não solicita, coleta, processa, armazena ou compartilha, conscientemente, dados pessoais de crianças e adolescentes menores de idade. Se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, forma não-intencional, removeremos os dados pessoais daquela criança ou adolescente de nossos registros rapidamente.
Entretanto, a NEKI pode coletar dados pessoais de crianças e adolescentes diretamente dos seus pais ou responsáveis legais, e com consentimento explícito, e de acordo com as regras da legislação vigente.
4.4. Uso de Dados PessoaisOs itens a seguir descrevem as finalidades para as quais a NEKI coleta seus Dados Pessoais, e os diferentes tipos de Dados Pessoais que coletamos para cada finalidade. Note, por favor, que nem todos os usos abaixo serão relevantes para todos os indivíduos e podem se aplicar apenas a situações específicas.
o Serviços ao cliente: Seus Dados Pessoais são utilizados para finalidade de prestar serviços a você, incluindo responder a suas dúvidas, questionamentos e sugestões. Usualmente, isso requer certas informações pessoais de contato para garantir a rastreabilidade do processo.
§ Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
· Cumprir obrigações contratuais;
· Cumprir obrigações legais;
· Nossos interesses legítimos;
§ Nossos interesses legítimos nessa situação:
· Melhorar continuamente produtos e serviços da NEKI;
· Melhorar continuamente a efetividade do nosso processo de comunicação;
· Evidenciar processos para auditorias;
§ Redes sociais e sites de terceiros:
Usamos seus Dados Pessoais quando você interage com funções de redes sociais e sites de terceiros, como "curtir", para fornecer anúncios e interagir com você em redes sociais de terceiros. A forma como essas interações funcionam, os dados de perfil que a NEKI obtém sobre você, e como cancelá-los ("opt-out") podem ser entendidas revisando as políticas de privacidade diretamente nas respectivas redes sociais e sites de terceiros.
§ Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
· Nossos interesses legítimos;
· Obtivemos o seu consentimento (quando necessário);
§ Nossos interesses legítimos nessa situação:
· Fortalecimento da nossa marca;
§ Recursos Humanos internos: Para realizar processos de seleção, admissão, fornecimento de benefícios e demais itens relacionados às rotinas de departamento pessoal da empresa.
§ Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
· Obrigações legais;
§ Nossos interesses legítimos nessa situação:
· Fornecimento de benefícios para o funcionário de forma gerenciada;
o Motivos jurídicos ou fusão/aquisição: Caso a NEKI ou seus bens sejam adquiridos por, ou fundidos com, outra empresa, incluindo por motivo de falência, compartilharemos seus Dados Pessoais com nossos sucessores legais, respeitando as exigências da legislação vigente. Também divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros (i) quando requerido pela lei aplicável; (ii) em resposta a procedimentos legais; (iii) em resposta a um pedido da autoridade legal competente; (iv) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade; ou (v) para fazer cumprir os termos de qualquer acordo ou os termos do nosso site, produtos e serviços, conforme a legislação vigente.
§ Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
· Obrigações legais;
· Nossos interesses legítimos;
§ Nossos interesses legítimos nessa situação:
· Atender integralmente obrigações legais;
· Proteger nossos sistemas, bens e colaboradores.
§ Outras finalidades e situações em geral: De acordo com a legislação vigente, a NEKI utiliza seus Dados Pessoais para outras finalidades gerais de negócio, como fazer manutenção em seu cadastro. Nós também usamos seus Dados Pessoais para gerenciamento e operação de nossas comunicações, TI e sistemas de segurança e proteção de dados.
§ Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
· Cumprir obrigações contratuais;
· Obrigações legais;
· Nossos interesses legítimos;
· Obtivemos o seu consentimento (quando necessário);
§ Nossos interesses legítimos nessa situação:
· Melhorar e desenvolver nossos produtos, processos e serviços;
· Ser mais eficientes no atendimento as demandas;
· Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores;
· Cumprir integralmente obrigações legais;
4.5. Divulgação dos Dados PessoaisAlém das entidades que fazem parte da NEKI, nós podemos compartilhar seus Dados Pessoais com os seguintes tipos de organizações de terceiros:
§ Provedores de serviços: Incluem companhias externas que são utilizadas pela NEKI para auxiliar a operar nosso negócio. Provedores de serviços e seus colaboradores selecionados, só estão autorizados a acessar seus Dados Pessoais em nome da NEKI para as tarefas específicas, que forem requisitadas a eles com base em nossas instruções diretas. Nossos provedores de serviços são obrigados contratualmente e a manter seus Dados Pessoais confidenciais e seguros, e em casos de violação respondem solidariamente conforme a legislação vigente.
§ Agências de análise de crédito, cobrança de dívidas e serviços financeiros: Conforme permitido pela lei aplicável, agências de análise de crédito e/ou de cobrança de dívidas são empresas externas que a NEKI pode utilizar para nos auxiliarem a verificar a situação do seu crédito ou para coletar pagamentos vencidos.
§ Empresas terceiras que usam Dados Pessoais para suas próprias finalidades de marketing: Excetuando-se situações em que você deu seu consentimento específico, a NEKI não licencia ou vende seus Dados Pessoais a empresas terceiras para suas próprias finalidades de marketing. Em casos em que esse tipo de compartilhamento ocorra, a identidade destas empresas terceiras será revelada antes da obtenção do seu consentimento.
§ Terceiros que usam seus Dados Pessoais por motivos legais ou devido a fusão/aquisição: Divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros por motivos legais ou no contexto de uma fusão ou aquisição na NEKI.
4.6. Retenção e Término do Tratamento de Dados De acordo com a legislação vigente, a NEKI utiliza seus Dados Pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados, conforme descrito nesta política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.
Dados Pessoais usados para fornecer uma experiência personalizada a você serão mantidos exclusivamente pelo tempo permitido, de acordo com a legislação vigente.
Você pode obter maiores detalhes sobre a retenção dos seus Dados Pessoais através dos canais de comunicação detalhados nesta política.
Quando no término do tratamento de seus Dados Pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.
4.7. Divulgação, Armazenamento ou Transferência de DadosA NEKI adota medidas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, que estas proteções não se aplicam a informações que você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.
§ Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.
§ Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguimos protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais.
§ Medidas que a NEKI espera que você tome: É importante que você também tenha um papel em manter seus Dados Pessoais seguros. Quando criar uma conta online, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja forte para evitar que partes não autorizadas a adivinhem. Recomendamos que você nunca revele ou compartilhe sua senha com outras pessoas. Você é o único responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer ação realizada através de sua conta nos sites e serviços compatíveis da NEKI.
§ Se Você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu nome de login, endereço de e-mail ou senha, e certifique-se que você saiu da sua conta (realizou o log out) sempre que deixar o computador. Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que a NEKI fornece em nosso site, serviços ou aplicativos, inclusive aquelas consideradas opcionais.
§ Transferência de seus Dados Pessoais: Dada a natureza do nosso negócio, é possível que tenhamos que transferir seus Dados Pessoais armazenados dentro da NEKI para terceiros, de acordo com as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Por este motivo, poderemos transferir seus Dados Pessoais para outros países, desde que estes possuam leis e regulamentações compatíveis com as vigentes no Brasil.
4.8. Direitos a DadosVocê tem direito de confirmar a existência, acessar, revisar, modificar e/ou requisitar uma cópia eletrônica da informação dos seus Dados Pessoais que são tratados pela NEKI.
Você também tem direito de requisitar detalhes sobre a origem de seus Dados Pessoais ou o compartilhamento destes dados com terceiros.
A qualquer momento, você também poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento de seus Dados Pessoais, excetuando-se em situações previstas na legislação vigente.
Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados nesta política, sendo necessário à validação da sua identidade através do fornecimento de uma cópia de seu RG ou meios equivalentes de identificação, em conformidade com a legislação vigente.
Sempre que um pedido for submetido sem o fornecimento das provas necessárias a comprovação da legitimidade do titular dos dados, o pedido será automaticamente rejeitado. Ressaltamos que qualquer informação de identificação fornecida a NEKI somente será processada de acordo com, e na medida permitida pelas leis vigentes.
Ressaltamos que em determinados casos, não podermos excluir seus Dados Pessoais sem também excluir sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus Dados Pessoais depois que você pedir sua exclusão, para satisfazer obrigações legais ou contratuais.
Quando disponíveis, nossos sites, aplicativos e serviços online podem ter uma função dedicada onde será possível você revisar e editar os seus Dados Pessoais. Ressaltamos que a NEKI solicita a validação de sua identidade usando, por exemplo, um sistema de login com senha de acesso ou recurso similar, antes de permitir o acesso ou a modificação de seus Dados Pessoais, dessa forma garantindo que não exista acesso não autorizado à sua conta e dados pessoais associados.
A NEKI faz o máximo possível para poder atender todas as questões que você possa ter sobre a forma a qual processamos seus Dados Pessoais. Contudo, se você tiver preocupações não resolvidas, você tem o direito de reclamar às autoridades de proteção de dados competentes.
4.9. Como Entrar em Contato?Você pode entrar em contato para:
§ Fazer perguntas ou comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade e proteção de Dados Pessoais;
§ Fazer uma reclamação;
§ Confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
§ Obter informações sobre como acessar seus Dados Pessoais;
§ Realizar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
§ Obter informações sobre a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação vigente;
§ Obter informações sobre a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, em conformidade com a legislação vigente;
§ Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
§ Solicitar detalhes das entidades públicas e privadas com as quais realizamos o compartilhamento de seus Dados Pessoais;
§ Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
§ Realizar a revogação do consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
§ Demais direitos do titular dos dados pessoais, conforme legislação vigente.
Para isso, solicitamos que você entre em contato conosco usando os seguintes canais:
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
· LUANA MÉRIDA DOS SANTOS CARIUS – dpo@engbras.com.br
· TIAGO MARTINS DA COSTA FERREIRA – dpo@engbras.com.brdpo@neki.com.br
A NEKI receberá, investigará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma como Nós tratamos seus Dados Pessoais, incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e proteção de Dados Pessoais vigentes.
5. Disposições FinaisAssim como a ética, a segurança deve ser entendida como parte fundamental da cultura interna da NEKI, ou seja, qualquer incidente de segurança subtende-se como ação deliberada de um indivíduo contra a ética e os bons costumes regidos e preconizados pela organização.Versão 1.0 - 19 de Fevereiro de 2025
2. Aplicações
Esta política se aplica a indivíduos (pessoas naturais) que interagem com a operação da NEKI, como clientes, colaboradores, representantes dos nossos parceiros e outros titulares de dados pessoais. Esta política explica como seus dados pessoais são coletados, usados e divulgados pela NEKI (referido nessa política como "NEKI", "Nós", "Conosco"). Ela também informa como você pode acessar e atualizar seus dados pessoais e tomar certas decisões sobre como seus dados pessoais são utilizados.
Esta política abrange nossas atividades de tratamento de dados tanto online e offline, abrangendo os dados pessoais que nós coletamos por meio de nossos canais.
Por favor, note que nós poderemos agregar dados pessoais combinados de diferentes fontes (por exemplo, nosso site e eventos offline). Como parte disso, nós combinamos os dados pessoais que foram originalmente coletados por diferentes entidades da NEKI ou parceiros. Você pode consultar a seção "Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais" para obter mais informações sobre como se opor a isso.
Em alguns casos específicos, se você decidir por não fornecer os seus dados pessoais apontados como necessários (nós indicaremos quando esse for o caso, por exemplo, colocando explicitamente essa informação em nossos formulários), nós talvez não possamos fornecer a você nossos produtos e/ou serviços.
Compliance
ComplianceTendo em vista a particularidade da atuação em rede colaborativa, a busca pela ética e boa conduta é fundamental e a sua manutenção é extremamente necessária para garantir que a organização tenha a confiança de seus parceiros, colaboradores, fornecedores, bem como das autoridades públicas e da sociedade em geral.Desenvolvemos este material denominado de Política de Compliance que conta com o Código de Ética e Conduta, Política Antissuborno e Anticorrupção.
1.1. PropósitoO intuito de formalizar os padrões de conduta e ética e definir quais ações são intolerantes dentro da NEKI, por seus integrantes, terceiros e outras partes relacionadas, é de atender e assegurar que nossa atuação está em conformidade com importantes normas editadas nos últimos anos que têm impacto na governança de organizações da sociedade civil.O objetivo desta política é sedimentar os princípios e boas práticas realizadas pela NEKI e dar um passo importante na implementação de procedimentos internos que garantam o cumprimento da transparência e boa gestão dos recursos, com foco na prevenção de irregularidades, e identificação e solução de problemas de maneira preventiva.Espera-se que esta política seja um instrumento útil e efetivo, observado por todos aqueles que se relacionem direta ou indiretamente com a NEKI.
1.2. Canais de ComunicaçãoFica estabelecido como canal oficial de comunicação para denúncias, reclamações e questionamentos acerca dos temas tratados neste documento o Canal Oficial de Denúncia NEKI que poderá ser acessado através do site, Convenia e link:https://bit.ly/canaloficialdenuncianekiO canal é aberto a todos os colaboradores e partes interessadas da NEKI, para que possam relatar de forma anônima, condutas ou comportamentos que não estejam de acordo com a Política de Compliance.
2. Código de Ética
2.1. Introdução
Na área de tecnologia, a todo instante novas ferramentas são apresentadas ao mercado. Nossa missão é levar aos nossos clientes resultados otimizados, com a ambição de sermos referência no mercado em excelência e inovação para o desenvolvimento de soluções em Software, Web e de missão crítica. Para fins de maior compreensão, todo o documento utiliza o nome fantasia da empresa CARIUS INFORMÁTICA LTDA.2.2. Nossos compromissos e ValoresCom este código de ética, a NEKI se compromete com um conjunto de diretrizes que norteiam o comportamento de todos os dirigentes, colaboradores e prestadores de serviço. Estes princípios de ação e comportamento estão baseados em nossos valores, focados na atenção ao cliente, qualidade nos serviços oferecidos, agilidade e resultado. A mesma se compromete a respeitar estes princípios e motivar todos os parceiros a praticá-los. Apresentando um comportamento de compromisso e exemplo, reforçamos nossa posição de confiança.
COMPROMISSO DE ATENÇÃO
Ele nos direciona a melhorar nossos treinamentos internos, para que possamos engajar toda nossa equipe para oferecer o melhor suporte aos nossos clientes e parceiros com ações ágeis e rápidas.
COMPROMISSO DE QUALIDADE
Ele consiste em entregar valor com processos e metodologias inovadoras, sustentados por ferramentas. Nossa ambição é ser reconhecido e recomendado nacional e internacionalmente devido aos nossos produtos e serviços.
COMPROMISSO DE AGILIDADE
Ele nos leva a buscar a melhoria contínua de nossos produtos e processos, a fim de simplificar as soluções e reduzir os esforços para que possamos entregar aos nossos clientes a melhor experiência que já tiveram em atendimento.
COMPROMISSO DE RESULTADOS
Ele envolve dedicação e dinamismo. Nossa equipe se engaja para satisfazer as expectativas de nossos clientes, apresentando soluções que sejam adequadas às suas necessidades. 2.3. Objetivos
Formalizar uma referência de conduta pessoal e profissional de todos os colaboradores da NEKI, de forma a tornar-se um padrão de relacionamento interno da empresa com as suas partes interessadas: sócios, colaboradores, clientes, concorrentes, fornecedores, prestadores de serviços, sindicatos, sociedade e governo;
Garantir que o cuidado com a eficiência, competitividade e lucratividade incluam ocomportamento ético;
Reduzir a subjetividade das interpretações pessoais sobre princípios éticos.
Nossos objetivos nos direcionam a praticar princípios éticos os quais cabem a todos os dirigentes, colaboradores e prestadores de serviços da NEKI.2.4. Nossos princípios éticos
Com nossos clientes: A NEKI considera que seu êxito em oferecer produtos e serviços de qualidade seja além de um diferencial no mercado, um de seus pontos fortes. Sempre atentos às necessidades e expectativas, mantemos uma postura de honestidade,integridade, cortesia, respeito, lealdade, eficiência, transparência e imparcialidade. Atuando dentro da Lei, das políticas e normas do cliente, cumprindo contratos, convênios e acordos firmados com terceiros.
Com nossos colaboradores: Acreditamos na integridade, responsabilidade e capacidade de iniciativa de nossos colaboradores. Favorecemos o desenvolvimento das habilidades, assim como o bem-estar de todos, sem preconceitos de qualquer natureza.
Com nossos concorrentes: Adotamos práticas leais de concorrência e combate à pirataria, sonegação, fraude e corrupção.
Com a sociedade e o meio ambiente: Priorizamos questões de saúde, segurança, preservação do meio ambiente e padrões sustentáveis de desenvolvimento nas regiões em que atuamos, bem como o apoio às ações sociais de interesse público.
Com nossos fornecedores: Não aceitamos trabalho forçado, compulsório, infantil ou qualquer outra forma de exploração que agrida a dignidade humana, buscando fornecedores idôneos em seu processo de fornecimento de bens e serviços.
2.5. Práticas de trabalho
Manter a confidencialidade quanto às informações e atividades referentes ao trabalho, salvo expressa autorização em contrário dada pela Diretoria.
Zelar pela veracidade das informações veiculadas interna ou externamente pela empresa.
Não utilizar o poder inerente ao cargo ou função na obtenção de favores ou serviços pessoais de subordinados.
Não participar em transações e atividades que possam comprometer sua integridade profissional ou desabonar a sua imagem pública, bem como a imagem da empresa.
Exercer suas atividades profissionais com competência e diligência, buscando o aprimoramento técnico e a atualização permanente, devendo encorajar todos os envolvidos a adotar tal conduta.
Não aceitar nenhuma tarefa que não esteja qualificada a cumprir na forma que melhor atenda aos interesses da empresa.
Não assumir posições ou emitir declarações que possam prejudicar os interesses, a competência técnica ou a reputação dos seus colegas de trabalho ou da empresa.
Não aceitar de fornecedores, clientes, parceiros e concorrentes quaisquer tipos de ajuda financeira, gratificação, comissão, doação ou vantagens para si, seus familiares ou qualquer pessoa.
Preservar o Patrimônio da NEKI e de seus clientes no que diz respeito às instalações, equipamentos, materiais, informações tecnológicas, estratégicas e facilidades operacionais.
Não utilizar recursos da empresa (materiais, tempo de trabalho, equipamentos, etc.) para atender a interesses particulares.
Utilizar o correio eletrônico e a Internet para assuntos pertinentes ao trabalho, cuidando sempre da segurança da Informação e não disseminar mensagens que possuem conteúdos ilegais, pornográficos, racistas e de cunho religioso, político e fakenews.
2.6. Uso de imagemTodos os colaboradores NEKI, ao iniciarem suas atividades na empresa e assinarem o termo "de acordo", cedem e transferem à empresa direitos de edição e/ou reprodução de sua imagem, voz, depoimentos, etc, e autoriza a fixação em qualquer tipo de mídia ora existente ou que venha a ser criado, no site da empresa e de qualquer produto ou evento vinculado a NEKI, em caráter educativo ou comercial, para divulgação de atividades ou serviços, para fim comercial, educativo e promocional, em número ilimitado de vezes, em circuitos fechados e abertos, no Brasil e no exterior.Esta autorização é concedida em caráter gratuito, não oneroso, irretratável e irrevogável, não podendo herdeiros e sucessores arguir qualquer direito quanto a(s) obra(s) autorizada(s). A utilização do direito cedido de imagem é feita respeitando todas as políticas aqui apresentadas, assim como os Direitos Humanos e as diretrizes exigidas pela LGPD. O concedente fica resguardado de qualquer exposição que prejudique sua imagem ou o associe a qualquer ideologia proibida por lei. 2.6.1. Uso responsável das redes sociaisOs colaboradores devem utilizar as redes sociais de forma responsável e respeitosa, evitando publicações que possam prejudicar a imagem da empresa ou de seus colegas de trabalho. As opiniões expressas devem ser claramente identificadas como pessoais e não representativas da empresa, a menos que expressamente autorizado.Todas as postagens devem respeitar o sigilo das informações dos trabalhos desenvolvidos, nunca expondo imagem da tela de computador ou qualquer outro aparelho eletrônico utilizado como instrumento de trabalho que contenha informações confidenciais e resguardando a imagem, nome e qualquer outra informação vinculada a clientes, terceiros e prestadores de serviço NEKI.2.7. Código de conduta para recursos tecnológicosOs recursos tecnológicos fornecidos pela empresa, como computadores, sistemas e equipamentos, devem ser utilizados exclusivamente para fins profissionais e de acordo com as políticas internas estabelecidas. O acesso a informações confidenciais ou sensíveis deve ser restrito somente a colaboradores autorizados.Os colaboradores devem adotar medidas adequadas de segurança e proteção de dados ao utilizar os recursos tecnológicos da empresa, evitando compartilhar senhas ou informações confidenciais com terceiros não autorizados.É proibido o uso de recursos tecnológicos da empresa para a disseminação de conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, pornográfico ou qualquer outra atividade que viole a legislação vigente.2.7.1. Confidencialidade das informaçõesConsiderando que para a realização dos trabalhos, o colaborador terá acesso a informações dos clientes da NEKI e de seus negócios, o colaborador aceita que todas as informações reveladas, comunicadas e/ou acessadas deverão ser mantidas em total e irrestrita confidencialidade, não podendo divulgá-las, explorá-las nem torná-las acessíveis a terceiros estranhos a essa relação;
O colaborador durante a execução dos trabalhos, se compromete e se obriga, a:
Utilizar as Informações Confidenciais exclusivamente para o desenvolvimento do trabalho, dentro ou fora das instalações da NEKI;
Manter as Informações Confidenciais em absoluto sigilo e segredo, bem como a não usarnem explorar as referidas informações em benefício próprio ou de terceiros, para qualquer finalidade;
Manter o mais absoluto sigilo sobre quaisquer dados, materiais, pormenores, informações, documentos, especificações técnicas e comerciais de produtos da NEKI ou de terceiros, de que venham ter conhecimento ou acesso, ou que lhe venham a ser confiados, sejam relacionados ou não com sua atuação na empresa;
Limitar a divulgação das Informações Confidenciais recebidas, relacionadas aos serviços nos quais estiver atuando, a pessoas dentro de sua organização que no desenvolvimento de suas funções tenham necessidade de conhecer as Informações Confidenciais, ficando desde já acordado que tais pessoas serão devidamente instruídas a proteger e manter a confidencialidade das informações recebidas;
Não produzir cópias, ou back-up, por qualquer meio ou forma, nem permitir que terceiros copiem ou utilizem de qualquer dos documentos a ele fornecidos ou documentos que tenham chegado a seu conhecimento em virtude do cargo que ocupa na empresa, além daquelas imprescindíveis ao desenvolvimento de seu trabalho, considerando que todas sejam informações confidenciais.
Os colaboradores devem adotar medidas adequadas de segurança e proteção de dados ao utilizar os recursos tecnológicos da empresa, evitando compartilhar senhas ou informações confidenciais com terceiros não autorizados. É proibido o uso de recursos tecnológicos da empresa para a disseminação de conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, pornográfico ou qualquer outra atividade que viole a legislação vigente.
2.7.1.1. Transferência de propriedade intelectual mediante o recebimento de informações confidenciaisO colaborador concorda que a NEKI, ou seus clientes conforme a situação, é e continuará sendo a exclusiva proprietária de suas informações confidenciais e de todas as patentes, direitos autorais, segredos comerciais, marcas registradas e outros direitos de propriedade intelectual. Nenhuma licença ou transferência de qualquer desses direitos ao colaborador é concedido ou fica implícito nos termos deste compromisso;
O presente compromisso, ou qualquer divulgação de informação realizada em conformidade com os seus termos e condições, com exceção das expressas disposições contidas nesta política, não confere, a qualquer título, qualquer tipo de licença ou qualquer outro direito de qualquer natureza para a utilização das Informações Confidenciais, patente, marca, nome comercial, direito autoral ou outro tipo de propriedade intelectual do colaborador.2.8. Conflito de interesses"Conflitos de interesse" podem surgir quando um indivíduo ou seus parentes próximos, amigos ou contatos profissionais podem influenciar ou explorar sua própria posição profissional de maneira imprópria, com o objetivo de benefícios pessoais ou profissionais.Todos os colaboradores da NEKI devem evitar situações nas quais seus interesses pessoais entrem em conflito, ou possam entrar em conflito, com os interesses da NEKI.Se um colaborador encontrar uma situação em que exista ou em que parece existir um conflito de interesse, ele deve revelar o conflito de interesse para seu líder. O líder irá avaliar a situação e determinar as medidas a serem tomadas, depois de consultar o Comitê de Compliance. O líder irá decidir se o colaborador deve fazer parte do processo de decisão ou não.2.9. Canais de comunicaçãoO colaborador ou qualquer terceiros interessado na NEKI deve comunicar imediatamente o Comitê de Compliance da empresa através do Canal Oficial de Denúncia NEKI, disponível no site, Convenia ou através do link https://bit.ly/canaloficialdenuncianeki, qualquer conflito de interesse do qual tomar conhecimento ou situações contrárias aos princípios éticos, ou que sejam irregulares ou duvidosas, ficando garantido o sigilo quanto à fonte de informação.2.10. ConclusãoEste código de ética reflete o compromisso da empresa CARIUS INFORMÁTICA LTDA/NEKI em agir de forma ética, transparente e responsável em todas as suas atividades.Todos os colaboradores se comprometem, através de assinatura digital do Acordo de Consentimento com as Políticas Neki, a aderir a esses princípios e contribuir para o desenvolvimento de um ambiente de trabalho íntegro, respeitoso e que promova os mais altos padrões de conduta profissional.3. Política Antissuborno eAnticorrupção3.1. IntroduçãoA NEKI tem uma atitude de tolerância zero em relação a suborno e corrupção. Mesmo a sugestão de corrupção pode prejudicar a reputação da organização e afetar sua capacidade de fazer negócios, bem como a reputação de seus colaboradores. Portanto, a organização está comprometida em fazer negócios de forma ética, mesmo que isso signifique não obter novos negócios, não usar os serviços de parceiros de negócios específicos ou incorrer em atrasos na realização de nossos negócios existentes. Esperamos que todos mantenham o comprometimento com esta diretriz e reportem quaisquer indícios de conduta inadequada.
Consultas, suspeitas ou sugestões devem ser direcionadas para o Canal Oficial de DenúnciaNeki apresentado no item 1.2 e 2.8 deste documento.3.2. PropósitoA Política Antissuborno e Anticorrupção explica nossa responsabilidade de cumprir as leis antissuborno e anticorrupção em todo o mundo e garantir que quaisquer terceiros que contratamos para agir em nosso nome façam o mesmo.
Ela se propõe a estabelecer diretrizes e parâmetros que orientem a aplicação, a difusão e o aprimoramento do Compliance da NEKI. Isto é, prever um conjunto de atividades, procedimentos e monitoramento orientados para reduzir o risco de ocorrência de eventos de suborno da organização.3.3. AplicaçãoEsta Política aplica-se aos colaboradores da NEKI, fornecedores, parceiros de negócios, representantes, prestadores de serviços e/ou entidades/ associações de classe que agem em nome ou em benefício da organização. Todos devem respeitar as diretrizes definidas neste documento.3.4. Enquadramento jurídicoEsta Política da NEKI utiliza de referência as seguintes leis e diretrizes:
ABNT NBR ISO 37001:2017 - Sistemas de Gestão Antissuborno.ABNT NBR ISO 37301:2021 - Sistema de Gestão de Compliance.Lei Anticorrupção ou Lei da Empresa Limpa, lei n° 12.846/2013
De acordo com a maior parte da legislação, o suborno, seja ele no setor público ou no privado, é proibido e constitui crime, embora as regras para a interação com funcionários do governo sejam normalmente mais severas.
Essa política não pode cobrir todas as situações ou fornecer informações sobre todas as leis que podem ser aplicadas, também não pretende ser uma declaração completa da legislação antissuborno de qualquer jurisdição.
É, fundamentalmente, de responsabilidade de qualquer pessoa dentro da NEKI avaliar o que é permitido e o que não é dentro do escopo de suas atividades, usando os recursos disponíveis. A NEKI se coloca à disposição para orientar os seus colaboradores e terceiros interessados na empresa onde podem encontrar as informações pertinentes.3.4.1. O que é suborno?
Suborno é:oferecer, prometer ou dar (ativo), ou solicitar, exigir, concordar em receber ou receber (passivo) qualquer coisa de valor com o objetivo de obter uma vantagem específica em retorno ou para induzir comportamento impróprio.
"Qualquer coisa de valor" inclui:dinheiro, equivalentes de dinheiro (por exemplo, vale-presentes) ou empréstimos; pagamentos para viagens, hospedagem ou entretenimento; favores, incluindo ofertas de emprego ou estágio; presentes (por exemplo: perfume, joias, uso de títulos de clubes, um cruzeiro e outras vantagens); doações de caridade; oferta de termos melhores ou benéficos para produtos ou serviços da NEKI; Contribuições políticas ou pagamentos facilitados.
Exemplos de suborno no setor privado incluem:pagar ou dar algo de valor para um agente de compras para que ele escolha os produtos da NEKI e não da concorrência; fornecer qualquer coisa de valor para um executivo ou diretor de um parceiro de negócios para que o parceiro faça negócios com a NEKI; pagar para um funcionário de um fornecedor de equipamentos com o objetivo de obtertratamento preferencial quando os suprimentos estiverem em falta; ou prometer o uso de uma casa de veraneio para a família de um funcionário de outra empresa com a intenção de induzir o funcionário a oferecer um contrato para NEKI que, de outra forma, iria para a concorrência.
3.5. Presentes, refeições e entretenimento3.5.1. DiretrizesColaboradores não podem oferecer presentes, refeições ou entretenimento para terceiros, assim como aceitar presentes, refeições ou entretenimento de terceiros, a não ser nos casos permitidos nesta política.Essa política descreve quando presentes, refeições ou entretenimento podem ser oferecidos ou aceitos sem aprovação prévia, quando podem ser oferecidos ou aceitos apenas depois de aprovação e quando não podem ser oferecidos ou aceitos de maneira nenhuma.Todos os presentes, refeições ou entretenimento que forem recebidos em conformidade com esta política devem ser cadastrados no formulário disponibilizado no link:https://bit.ly/itensrecebidos
Presentes, refeições ou entretenimento não podem nunca ser oferecidos ou aceitos se:forem ilegais dentro das leis aplicáveis; não forem permitidos dentro da política ou código de conduta aplicável na organização que está oferecendo ou recebendo; forem oferecidos com a intenção de obter ou manter negócios em retorno ou para obter qualquer tipo de vantagem comercial; o presente, refeição ou entretenimento possa ser interpretado como intenção de afetar o resultado de uma transação comercial; consiste em dinheiro ou pode ser convertido em dinheiro.
Colaboradores não podem pedir presentes, refeições ou entretenimento para terceiros. 3.5.2. PresentesPresentes podem apenas ser oferecidos ou aceitos livremente, como cortesia ou sinal de respeito, quando a natureza do presente é apropriada ao relacionamento e segue os costumes locais e práticas comerciais gerais.Todos os presentes devem ser cadastrados no link acima mesmo seguindo as características descritas acima.3.5.2.1. Oferecendo e aceitando presentesDentro dessa política, colaboradores podem oferecer e aceitar um presente sem autorização prévia se o presente estiver de acordo com os princípios estabelecidos nos itens 3.5.1 e 3.5.2 e:se o presente for corporativo, com a marca "NEKI", de valor nominal (por exemplo, canetas,blocos de notas);
OU
o valor do presente único (ou conjunto de presentes) não ultrapassar o valor de R$50,00 (cinquenta reais); o destinatário pretendido não recebeu mais de dois presentes, nos últimos 12 meses, da Neki; o presente for oferecido em uma ocasião em que é comum oferecer presentes de acordo com práticas comerciais locais; o presente for oferecido em nome da NEKI e não em nome do funcionário.Independente do caso acima, o colaborador deve cadastrar o presente recebido no link referido no item 3.5.1.3.5.3. Refeições e entretenimentoRefeições e entretenimento podem ser oferecidos ou aceitos como parte de reuniões de negócios, para a promoção de produtos ou serviços da NEKI de maneira geral ou para a discussão de um projeto, oportunidade ou contrato específico.Aplica-se para refeições e entretenimento os mesmos princípios dispostos no item 3.5.1 e os dispostos no item 3.5.2.1 por analogia, desconsiderando a necessidade de cadastramento de qualquer refeição e entretenimento recebidos quando seguida as regras citadas acima e não ultrapassem o valor de R$ 400,00 (quatrocentos reais).
Caso o volume de refeições recebidas ultrapasse 4 por mês é necessário o cadastro no linkreferido no item 3.5.1.
Caso o colaborador tenha oferecido ou recebido entretenimento nos últimos 10 meses énecessário cadastrar no link referido no item 3.5.14. PenalidadesO colaborador que infringir as normas e negligenciar as orientações contidas no Código de Ética e Conduta, Política Antissuborno e Política de Compliance, ou em qualquer dispositivo imposto pela companhia, estará sujeito às seguintes penalidades:1.Advertência verbal;2.Advertência por escrito;3.Demissão por justa causa;4.Denúncia às autoridades competentes;A NEKI não está obrigada a seguir ordem em que as penalidades foram enunciadasanteriormente. As penalidades serão aplicadas conforme a gravidade de falta cometida, segundo avaliação do jurídico e do Comitê de Compliance da NEKI.
Versão 1.0 - Outubro de 2023
Compliance
ComplianceTendo em vista a particularidade da atuação em rede colaborativa, a busca pela ética e boa conduta é fundamental e a sua manutenção é extremamente necessária para garantir que a organização tenha a confiança de seus parceiros, colaboradores, fornecedores, bem como das autoridades públicas e da sociedade em geral.Desenvolvemos este material denominado de Política de Compliance que conta com o Código de Ética e Conduta, Política Antissuborno e Anticorrupção.
1.1. PropósitoO intuito de formalizar os padrões de conduta e ética e definir quais ações são intolerantes dentro da NEKI, por seus integrantes, terceiros e outras partes relacionadas, é de atender e assegurar que nossa atuação está em conformidade com importantes normas editadas nos últimos anos que têm impacto na governança de organizações da sociedade civil.O objetivo desta política é sedimentar os princípios e boas práticas realizadas pela NEKI e dar um passo importante na implementação de procedimentos internos que garantam o cumprimento da transparência e boa gestão dos recursos, com foco na prevenção de irregularidades, e identificação e solução de problemas de maneira preventiva.Espera-se que esta política seja um instrumento útil e efetivo, observado por todos aqueles que se relacionem direta ou indiretamente com a NEKI.
1.2. Canais de ComunicaçãoFica estabelecido como canal oficial de comunicação para denúncias, reclamações e questionamentos acerca dos temas tratados neste documento o Canal Oficial de Denúncia NEKI que poderá ser acessado através do site, Convenia e link:https://bit.ly/canaloficialdenuncianekiO canal é aberto a todos os colaboradores e partes interessadas da NEKI, para que possam relatar de forma anônima, condutas ou comportamentos que não estejam de acordo com a Política de Compliance.
2. Código de Ética
2.1. Introdução
Na área de tecnologia, a todo instante novas ferramentas são apresentadas ao mercado. Nossa missão é levar aos nossos clientes resultados otimizados, com a ambição de sermos referência no mercado em excelência e inovação para o desenvolvimento de soluções em Software, Web e de missão crítica. Para fins de maior compreensão, todo o documento utiliza o nome fantasia da empresa CARIUS INFORMÁTICA LTDA.2.2. Nossos compromissos e ValoresCom este código de ética, a NEKI se compromete com um conjunto de diretrizes que norteiam o comportamento de todos os dirigentes, colaboradores e prestadores de serviço. Estes princípios de ação e comportamento estão baseados em nossos valores, focados na atenção ao cliente, qualidade nos serviços oferecidos, agilidade e resultado. A mesma se compromete a respeitar estes princípios e motivar todos os parceiros a praticá-los. Apresentando um comportamento de compromisso e exemplo, reforçamos nossa posição de confiança.
COMPROMISSO DE ATENÇÃO
Ele nos direciona a melhorar nossos treinamentos internos, para que possamos engajar toda nossa equipe para oferecer o melhor suporte aos nossos clientes e parceiros com ações ágeis e rápidas.
COMPROMISSO DE QUALIDADE
Ele consiste em entregar valor com processos e metodologias inovadoras, sustentados por ferramentas. Nossa ambição é ser reconhecido e recomendado nacional e internacionalmente devido aos nossos produtos e serviços.
COMPROMISSO DE AGILIDADE
Ele nos leva a buscar a melhoria contínua de nossos produtos e processos, a fim de simplificar as soluções e reduzir os esforços para que possamos entregar aos nossos clientes a melhor experiência que já tiveram em atendimento.
COMPROMISSO DE RESULTADOS
Ele envolve dedicação e dinamismo. Nossa equipe se engaja para satisfazer as expectativas de nossos clientes, apresentando soluções que sejam adequadas às suas necessidades. 2.3. Objetivos
Formalizar uma referência de conduta pessoal e profissional de todos os colaboradores da NEKI, de forma a tornar-se um padrão de relacionamento interno da empresa com as suas partes interessadas: sócios, colaboradores, clientes, concorrentes, fornecedores, prestadores de serviços, sindicatos, sociedade e governo;
Garantir que o cuidado com a eficiência, competitividade e lucratividade incluam ocomportamento ético;
Reduzir a subjetividade das interpretações pessoais sobre princípios éticos.
Nossos objetivos nos direcionam a praticar princípios éticos os quais cabem a todos os dirigentes, colaboradores e prestadores de serviços da NEKI.2.4. Nossos princípios éticos
Com nossos clientes: A NEKI considera que seu êxito em oferecer produtos e serviços de qualidade seja além de um diferencial no mercado, um de seus pontos fortes. Sempre atentos às necessidades e expectativas, mantemos uma postura de honestidade,integridade, cortesia, respeito, lealdade, eficiência, transparência e imparcialidade. Atuando dentro da Lei, das políticas e normas do cliente, cumprindo contratos, convênios e acordos firmados com terceiros.
Com nossos colaboradores: Acreditamos na integridade, responsabilidade e capacidade de iniciativa de nossos colaboradores. Favorecemos o desenvolvimento das habilidades, assim como o bem-estar de todos, sem preconceitos de qualquer natureza.
Com nossos concorrentes: Adotamos práticas leais de concorrência e combate à pirataria, sonegação, fraude e corrupção.
Com a sociedade e o meio ambiente: Priorizamos questões de saúde, segurança, preservação do meio ambiente e padrões sustentáveis de desenvolvimento nas regiões em que atuamos, bem como o apoio às ações sociais de interesse público.
Com nossos fornecedores: Não aceitamos trabalho forçado, compulsório, infantil ou qualquer outra forma de exploração que agrida a dignidade humana, buscando fornecedores idôneos em seu processo de fornecimento de bens e serviços.
2.5. Práticas de trabalho
Manter a confidencialidade quanto às informações e atividades referentes ao trabalho, salvo expressa autorização em contrário dada pela Diretoria.
Zelar pela veracidade das informações veiculadas interna ou externamente pela empresa.
Não utilizar o poder inerente ao cargo ou função na obtenção de favores ou serviços pessoais de subordinados.
Não participar em transações e atividades que possam comprometer sua integridade profissional ou desabonar a sua imagem pública, bem como a imagem da empresa.
Exercer suas atividades profissionais com competência e diligência, buscando o aprimoramento técnico e a atualização permanente, devendo encorajar todos os envolvidos a adotar tal conduta.
Não aceitar nenhuma tarefa que não esteja qualificada a cumprir na forma que melhor atenda aos interesses da empresa.
Não assumir posições ou emitir declarações que possam prejudicar os interesses, a competência técnica ou a reputação dos seus colegas de trabalho ou da empresa.
Não aceitar de fornecedores, clientes, parceiros e concorrentes quaisquer tipos de ajuda financeira, gratificação, comissão, doação ou vantagens para si, seus familiares ou qualquer pessoa.
Preservar o Patrimônio da NEKI e de seus clientes no que diz respeito às instalações, equipamentos, materiais, informações tecnológicas, estratégicas e facilidades operacionais.
Não utilizar recursos da empresa (materiais, tempo de trabalho, equipamentos, etc.) para atender a interesses particulares.
Utilizar o correio eletrônico e a Internet para assuntos pertinentes ao trabalho, cuidando sempre da segurança da Informação e não disseminar mensagens que possuem conteúdos ilegais, pornográficos, racistas e de cunho religioso, político e fakenews.
2.6. Uso de imagemTodos os colaboradores NEKI, ao iniciarem suas atividades na empresa e assinarem o termo "de acordo", cedem e transferem à empresa direitos de edição e/ou reprodução de sua imagem, voz, depoimentos, etc, e autoriza a fixação em qualquer tipo de mídia ora existente ou que venha a ser criado, no site da empresa e de qualquer produto ou evento vinculado a NEKI, em caráter educativo ou comercial, para divulgação de atividades ou serviços, para fim comercial, educativo e promocional, em número ilimitado de vezes, em circuitos fechados e abertos, no Brasil e no exterior.Esta autorização é concedida em caráter gratuito, não oneroso, irretratável e irrevogável, não podendo herdeiros e sucessores arguir qualquer direito quanto a(s) obra(s) autorizada(s). A utilização do direito cedido de imagem é feita respeitando todas as políticas aqui apresentadas, assim como os Direitos Humanos e as diretrizes exigidas pela LGPD. O concedente fica resguardado de qualquer exposição que prejudique sua imagem ou o associe a qualquer ideologia proibida por lei. 2.6.1. Uso responsável das redes sociaisOs colaboradores devem utilizar as redes sociais de forma responsável e respeitosa, evitando publicações que possam prejudicar a imagem da empresa ou de seus colegas de trabalho. As opiniões expressas devem ser claramente identificadas como pessoais e não representativas da empresa, a menos que expressamente autorizado.Todas as postagens devem respeitar o sigilo das informações dos trabalhos desenvolvidos, nunca expondo imagem da tela de computador ou qualquer outro aparelho eletrônico utilizado como instrumento de trabalho que contenha informações confidenciais e resguardando a imagem, nome e qualquer outra informação vinculada a clientes, terceiros e prestadores de serviço NEKI.2.7. Código de conduta para recursos tecnológicosOs recursos tecnológicos fornecidos pela empresa, como computadores, sistemas e equipamentos, devem ser utilizados exclusivamente para fins profissionais e de acordo com as políticas internas estabelecidas. O acesso a informações confidenciais ou sensíveis deve ser restrito somente a colaboradores autorizados.Os colaboradores devem adotar medidas adequadas de segurança e proteção de dados ao utilizar os recursos tecnológicos da empresa, evitando compartilhar senhas ou informações confidenciais com terceiros não autorizados.É proibido o uso de recursos tecnológicos da empresa para a disseminação de conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, pornográfico ou qualquer outra atividade que viole a legislação vigente.2.7.1. Confidencialidade das informaçõesConsiderando que para a realização dos trabalhos, o colaborador terá acesso a informações dos clientes da NEKI e de seus negócios, o colaborador aceita que todas as informações reveladas, comunicadas e/ou acessadas deverão ser mantidas em total e irrestrita confidencialidade, não podendo divulgá-las, explorá-las nem torná-las acessíveis a terceiros estranhos a essa relação;
O colaborador durante a execução dos trabalhos, se compromete e se obriga, a:
Utilizar as Informações Confidenciais exclusivamente para o desenvolvimento do trabalho, dentro ou fora das instalações da NEKI;
Manter as Informações Confidenciais em absoluto sigilo e segredo, bem como a não usarnem explorar as referidas informações em benefício próprio ou de terceiros, para qualquer finalidade;
Manter o mais absoluto sigilo sobre quaisquer dados, materiais, pormenores, informações, documentos, especificações técnicas e comerciais de produtos da NEKI ou de terceiros, de que venham ter conhecimento ou acesso, ou que lhe venham a ser confiados, sejam relacionados ou não com sua atuação na empresa;
Limitar a divulgação das Informações Confidenciais recebidas, relacionadas aos serviços nos quais estiver atuando, a pessoas dentro de sua organização que no desenvolvimento de suas funções tenham necessidade de conhecer as Informações Confidenciais, ficando desde já acordado que tais pessoas serão devidamente instruídas a proteger e manter a confidencialidade das informações recebidas;
Não produzir cópias, ou back-up, por qualquer meio ou forma, nem permitir que terceiros copiem ou utilizem de qualquer dos documentos a ele fornecidos ou documentos que tenham chegado a seu conhecimento em virtude do cargo que ocupa na empresa, além daquelas imprescindíveis ao desenvolvimento de seu trabalho, considerando que todas sejam informações confidenciais.
Os colaboradores devem adotar medidas adequadas de segurança e proteção de dados ao utilizar os recursos tecnológicos da empresa, evitando compartilhar senhas ou informações confidenciais com terceiros não autorizados. É proibido o uso de recursos tecnológicos da empresa para a disseminação de conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, pornográfico ou qualquer outra atividade que viole a legislação vigente.
2.7.1.1. Transferência de propriedade intelectual mediante o recebimento de informações confidenciaisO colaborador concorda que a NEKI, ou seus clientes conforme a situação, é e continuará sendo a exclusiva proprietária de suas informações confidenciais e de todas as patentes, direitos autorais, segredos comerciais, marcas registradas e outros direitos de propriedade intelectual. Nenhuma licença ou transferência de qualquer desses direitos ao colaborador é concedido ou fica implícito nos termos deste compromisso;
O presente compromisso, ou qualquer divulgação de informação realizada em conformidade com os seus termos e condições, com exceção das expressas disposições contidas nesta política, não confere, a qualquer título, qualquer tipo de licença ou qualquer outro direito de qualquer natureza para a utilização das Informações Confidenciais, patente, marca, nome comercial, direito autoral ou outro tipo de propriedade intelectual do colaborador.2.8. Conflito de interesses"Conflitos de interesse" podem surgir quando um indivíduo ou seus parentes próximos, amigos ou contatos profissionais podem influenciar ou explorar sua própria posição profissional de maneira imprópria, com o objetivo de benefícios pessoais ou profissionais.Todos os colaboradores da NEKI devem evitar situações nas quais seus interesses pessoais entrem em conflito, ou possam entrar em conflito, com os interesses da NEKI.Se um colaborador encontrar uma situação em que exista ou em que parece existir um conflito de interesse, ele deve revelar o conflito de interesse para seu líder. O líder irá avaliar a situação e determinar as medidas a serem tomadas, depois de consultar o Comitê de Compliance. O líder irá decidir se o colaborador deve fazer parte do processo de decisão ou não.2.9. Canais de comunicaçãoO colaborador ou qualquer terceiros interessado na NEKI deve comunicar imediatamente o Comitê de Compliance da empresa através do Canal Oficial de Denúncia NEKI, disponível no site, Convenia ou através do link https://bit.ly/canaloficialdenuncianeki, qualquer conflito de interesse do qual tomar conhecimento ou situações contrárias aos princípios éticos, ou que sejam irregulares ou duvidosas, ficando garantido o sigilo quanto à fonte de informação.2.10. ConclusãoEste código de ética reflete o compromisso da empresa CARIUS INFORMÁTICA LTDA/NEKI em agir de forma ética, transparente e responsável em todas as suas atividades.Todos os colaboradores se comprometem, através de assinatura digital do Acordo de Consentimento com as Políticas Neki, a aderir a esses princípios e contribuir para o desenvolvimento de um ambiente de trabalho íntegro, respeitoso e que promova os mais altos padrões de conduta profissional.3. Política Antissuborno eAnticorrupção3.1. IntroduçãoA NEKI tem uma atitude de tolerância zero em relação a suborno e corrupção. Mesmo a sugestão de corrupção pode prejudicar a reputação da organização e afetar sua capacidade de fazer negócios, bem como a reputação de seus colaboradores. Portanto, a organização está comprometida em fazer negócios de forma ética, mesmo que isso signifique não obter novos negócios, não usar os serviços de parceiros de negócios específicos ou incorrer em atrasos na realização de nossos negócios existentes. Esperamos que todos mantenham o comprometimento com esta diretriz e reportem quaisquer indícios de conduta inadequada.
Consultas, suspeitas ou sugestões devem ser direcionadas para o Canal Oficial de DenúnciaNeki apresentado no item 1.2 e 2.8 deste documento.3.2. PropósitoA Política Antissuborno e Anticorrupção explica nossa responsabilidade de cumprir as leis antissuborno e anticorrupção em todo o mundo e garantir que quaisquer terceiros que contratamos para agir em nosso nome façam o mesmo.
Ela se propõe a estabelecer diretrizes e parâmetros que orientem a aplicação, a difusão e o aprimoramento do Compliance da NEKI. Isto é, prever um conjunto de atividades, procedimentos e monitoramento orientados para reduzir o risco de ocorrência de eventos de suborno da organização.3.3. AplicaçãoEsta Política aplica-se aos colaboradores da NEKI, fornecedores, parceiros de negócios, representantes, prestadores de serviços e/ou entidades/ associações de classe que agem em nome ou em benefício da organização. Todos devem respeitar as diretrizes definidas neste documento.3.4. Enquadramento jurídicoEsta Política da NEKI utiliza de referência as seguintes leis e diretrizes:
ABNT NBR ISO 37001:2017 - Sistemas de Gestão Antissuborno.ABNT NBR ISO 37301:2021 - Sistema de Gestão de Compliance.Lei Anticorrupção ou Lei da Empresa Limpa, lei n° 12.846/2013
De acordo com a maior parte da legislação, o suborno, seja ele no setor público ou no privado, é proibido e constitui crime, embora as regras para a interação com funcionários do governo sejam normalmente mais severas.
Essa política não pode cobrir todas as situações ou fornecer informações sobre todas as leis que podem ser aplicadas, também não pretende ser uma declaração completa da legislação antissuborno de qualquer jurisdição.
É, fundamentalmente, de responsabilidade de qualquer pessoa dentro da NEKI avaliar o que é permitido e o que não é dentro do escopo de suas atividades, usando os recursos disponíveis. A NEKI se coloca à disposição para orientar os seus colaboradores e terceiros interessados na empresa onde podem encontrar as informações pertinentes.3.4.1. O que é suborno?
Suborno é:oferecer, prometer ou dar (ativo), ou solicitar, exigir, concordar em receber ou receber (passivo) qualquer coisa de valor com o objetivo de obter uma vantagem específica em retorno ou para induzir comportamento impróprio.
"Qualquer coisa de valor" inclui:dinheiro, equivalentes de dinheiro (por exemplo, vale-presentes) ou empréstimos; pagamentos para viagens, hospedagem ou entretenimento; favores, incluindo ofertas de emprego ou estágio; presentes (por exemplo: perfume, joias, uso de títulos de clubes, um cruzeiro e outras vantagens); doações de caridade; oferta de termos melhores ou benéficos para produtos ou serviços da NEKI; Contribuições políticas ou pagamentos facilitados.
Exemplos de suborno no setor privado incluem:pagar ou dar algo de valor para um agente de compras para que ele escolha os produtos da NEKI e não da concorrência; fornecer qualquer coisa de valor para um executivo ou diretor de um parceiro de negócios para que o parceiro faça negócios com a NEKI; pagar para um funcionário de um fornecedor de equipamentos com o objetivo de obtertratamento preferencial quando os suprimentos estiverem em falta; ou prometer o uso de uma casa de veraneio para a família de um funcionário de outra empresa com a intenção de induzir o funcionário a oferecer um contrato para NEKI que, de outra forma, iria para a concorrência.
3.5. Presentes, refeições e entretenimento3.5.1. DiretrizesColaboradores não podem oferecer presentes, refeições ou entretenimento para terceiros, assim como aceitar presentes, refeições ou entretenimento de terceiros, a não ser nos casos permitidos nesta política.Essa política descreve quando presentes, refeições ou entretenimento podem ser oferecidos ou aceitos sem aprovação prévia, quando podem ser oferecidos ou aceitos apenas depois de aprovação e quando não podem ser oferecidos ou aceitos de maneira nenhuma.Todos os presentes, refeições ou entretenimento que forem recebidos em conformidade com esta política devem ser cadastrados no formulário disponibilizado no link:https://bit.ly/itensrecebidos
Presentes, refeições ou entretenimento não podem nunca ser oferecidos ou aceitos se:forem ilegais dentro das leis aplicáveis; não forem permitidos dentro da política ou código de conduta aplicável na organização que está oferecendo ou recebendo; forem oferecidos com a intenção de obter ou manter negócios em retorno ou para obter qualquer tipo de vantagem comercial; o presente, refeição ou entretenimento possa ser interpretado como intenção de afetar o resultado de uma transação comercial; consiste em dinheiro ou pode ser convertido em dinheiro.
Colaboradores não podem pedir presentes, refeições ou entretenimento para terceiros. 3.5.2. PresentesPresentes podem apenas ser oferecidos ou aceitos livremente, como cortesia ou sinal de respeito, quando a natureza do presente é apropriada ao relacionamento e segue os costumes locais e práticas comerciais gerais.Todos os presentes devem ser cadastrados no link acima mesmo seguindo as características descritas acima.3.5.2.1. Oferecendo e aceitando presentesDentro dessa política, colaboradores podem oferecer e aceitar um presente sem autorização prévia se o presente estiver de acordo com os princípios estabelecidos nos itens 3.5.1 e 3.5.2 e:se o presente for corporativo, com a marca "NEKI", de valor nominal (por exemplo, canetas,blocos de notas);
OU
o valor do presente único (ou conjunto de presentes) não ultrapassar o valor de R$50,00 (cinquenta reais); o destinatário pretendido não recebeu mais de dois presentes, nos últimos 12 meses, da Neki; o presente for oferecido em uma ocasião em que é comum oferecer presentes de acordo com práticas comerciais locais; o presente for oferecido em nome da NEKI e não em nome do funcionário.Independente do caso acima, o colaborador deve cadastrar o presente recebido no link referido no item 3.5.1.3.5.3. Refeições e entretenimentoRefeições e entretenimento podem ser oferecidos ou aceitos como parte de reuniões de negócios, para a promoção de produtos ou serviços da NEKI de maneira geral ou para a discussão de um projeto, oportunidade ou contrato específico.Aplica-se para refeições e entretenimento os mesmos princípios dispostos no item 3.5.1 e os dispostos no item 3.5.2.1 por analogia, desconsiderando a necessidade de cadastramento de qualquer refeição e entretenimento recebidos quando seguida as regras citadas acima e não ultrapassem o valor de R$ 400,00 (quatrocentos reais).
Caso o volume de refeições recebidas ultrapasse 4 por mês é necessário o cadastro no linkreferido no item 3.5.1.
Caso o colaborador tenha oferecido ou recebido entretenimento nos últimos 10 meses énecessário cadastrar no link referido no item 3.5.14. PenalidadesO colaborador que infringir as normas e negligenciar as orientações contidas no Código de Ética e Conduta, Política Antissuborno e Política de Compliance, ou em qualquer dispositivo imposto pela companhia, estará sujeito às seguintes penalidades:1.Advertência verbal;2.Advertência por escrito;3.Demissão por justa causa;4.Denúncia às autoridades competentes;A NEKI não está obrigada a seguir ordem em que as penalidades foram enunciadasanteriormente. As penalidades serão aplicadas conforme a gravidade de falta cometida, segundo avaliação do jurídico e do Comitê de Compliance da NEKI.
Versão 1.0 - Outubro de 2023