Fábrica de Soluções
Execução contínua de desenvolvimento, sustentação e projetos — com o Método NEKI.
Ver tudo
- Implantação de Fábrica de SoluçõesLevamos o modelo NEKI para dentro da sua empresa.
- Arquitetura de Software, Dados e IADecisões estruturais com custo e evolução sob controle.
- DevSecQAOpsEsteira de entrega com segurança e qualidade automatizadas.
- FinOpsPrevisibilidade e redução de custo em nuvem.
- Tunning de AplicaçõesPerformance de aplicações críticas em horário de pico.
- Método NEKILicenciamento do processo construtivo, das 11 estações.
- N-TISSPortal TISS para operadoras de saúde.
- Fórmula ExpressDigitalização e transcrição de receitas para manipulados.
- Pro-DeliveryControle de entregas por motoboys e transportadores.
- Collaborator FinanceGestão e operação financeira para empresas de serviço.
- Vision FlowAnálise do fluxo de pessoas no seu negócio físico.
- Vendas a BordoVenda a bordo com operação offline e conciliação.
- Chatbot (parceria Blip)Atendimento automatizado em WhatsApp, Messenger e Instagram.
Produto em parceria
Chatbot NEKI
Atendimento inteligente onde o seu cliente já está.
Falar sobre chatbotO contexto
Como parceira oficial Blip, a NEKI implanta chatbots que conversam com o seu cliente nos canais que ele já usa — WhatsApp, Messenger e Instagram — automatizando o atendimento e integrando as respostas aos seus sistemas.
Público-alvo
Empresas que atendem clientes por canais digitais e precisam escalar sem perder qualidade.
- Filas de atendimento em canais digitais e respostas fora do horário comercial.
- Equipe consumida por perguntas repetitivas de baixa complexidade.
- Conversas espalhadas em canais diferentes, sem histórico único.
Como entregamos
Parceria oficial Blip
Implantação sobre uma plataforma consolidada de conversação, com governança e suporte da NEKI.
Multicanal
Um mesmo fluxo de atendimento em WhatsApp, Messenger e Instagram.
Automação inteligente
Fluxos que resolvem o repetitivo e transferem para o humano quando a conversa exige.
Integrado aos seus sistemas
O bot consulta e escreve nos sistemas que já sustentam a sua operação.
O que está incluso
- +Desenho de jornada e fluxos de conversa
- +Implantação e homologação dos canais
- +Integração com sistemas internos e CRM
- +Transbordo para atendimento humano
- +Indicadores de atendimento e evolução contínua